Mai multe familii din Ploiești se confruntă cu o situație frustrantă și nemulțumiri mari după ce agenția de turism cu care și-au rezervat vacanțele le-a anulat excursiile cu doar o zi înainte de plecare. Clienții spun că, deși au achitat atât avansul, cât și suma integrală a pachetului, li s-a comunicat că nu mai pot pleca, invocând falimentul unei firme conexe din București.
Ploieștenii nu înțeleg legătura dintre banii lor și firma despre care vorbește administratorul agenției locale, întrucât plata pentru vacanță fusese făcută direct către agenția din Ploiești. Deși au încercat să soluționeze situația pe cale amiabilă, solicitând returnarea banilor, li s-a transmis să se înscrie la masa credală a firmei din Capitală, cea care ar fi trebuit să organizeze efectiv excursia.
Nemulțumiți de această soluție, clienții au angajat un avocat și sunt hotărâți să-și recupereze paguba prin căile legale. Cazul ridică semne de întrebare asupra responsabilității agențiilor de turism locale față de clienți, mai ales în situații în care colaboratorii lor intră în insolvență.
Mai multe știri pe republikanews.ro
Ne găsești pe pagina de Facebook
