Parlamentul European a aprobat un nou set de reguli care îmbunătățește drepturile pasagerilor din transportul aerian. Noile prevederi simplifică procedura de acordare a despăgubirilor pentru zborurile întârziate sau anulate și elimină o serie de taxe percepute de companiile aeriene.
Parlamentul European a aprobat un nou set de reguli care îmbunătățește drepturile pasagerilor din transportul aerian
Potrivit regulamentului, pasagerii care aleg rambursarea contravalorii biletului își vor primi banii automat, fără a mai parcurge proceduri suplimentare. De asemenea, companiile aeriene vor fi obligate să răspundă solicitărilor de despăgubire în cel mult 30 de zile.
Regulile păstrează dreptul la compensații financiare pentru zborurile întârziate cu peste trei ore, anulate cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare sau în cazul refuzului la îmbarcare.
Printre cele mai importante noutăți se numără introducerea dreptului de a transporta gratuit la bord un obiect personal, afișarea transparentă a tarifelor care includ bagajul de mână și eliminarea taxelor pentru corectarea unor greșeli minore din numele pasagerilor sau pentru tipărirea cărții de îmbarcare.
Noile prevederi oferă și o protecție suplimentară familiilor și persoanelor vulnerabile. Copiii sub 14 ani vor trebui să fie așezați gratuit lângă adultul însoțitor, aceeași regulă fiind valabilă și pentru persoanele cu dizabilități, cele cu mobilitate redusă și femeile însărcinate.
Regulamentul urmează să fie aprobat și de Consiliul Uniunii Europene, iar după publicarea în Jurnalul Oficial al UE, statele membre și companiile aeriene vor avea la dispoziție un an pentru aplicarea noilor reguli.
Mai multe știri pe republikanews.ro.
Ne găsești pe pagina de Facebook RepublikaNews
