Legea care întărește protecția consumatorilor! Drepturile clienților, consolidate și sancțiunile pentru comercianți, mai clare ca niciodată! Legea care întărește protecția consumatorilor a fost adoptată recent prin Legea nr. 190/2025, iar Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) transmite că modificările aduc drepturi clare pentru consumatori și responsabilități sporite pentru comercianți. Astfel, produsele neconforme trebuie înlocuite în termen de maximum 30 de zile calendaristice, iar nerespectarea acestei obligații poate atrage sancțiuni între 5.000 și 25.000 de lei.
Legea care întărește protecția consumatorilor: comerțul online și produsele neconforme, vizate direct
Anterior, Articolul 11 alin. (7) nu era inclus în lista faptelor sancționabile, iar unii comercianți întârziau sau refuzau înlocuirea produselor neconforme, fără ca ANPC să poată interveni eficient. Noua lege confirmă explicit dreptul consumatorilor de a solicita înlocuirea produselor în termenul legal și le oferă autorităților instrumentele necesare pentru a sancționa orice abatere. Aceasta întărește protecția consumatorilor în toate domeniile, inclusiv comerțul online, prevenind întârzierile și refuzurile nejustificate.
Conform ANPC, legea care întărește protecția consumatorilor reprezintă un pas major pentru garantarea respectării garanțiilor legale și pentru consolidarea încrederii cumpărătorilor în piața de bunuri. Comercianții vor trebui să se conformeze rapid noilor prevederi, iar consumatorii vor beneficia de o protecție reală și promptă, fiind siguri că drepturile lor sunt respectate. În plus, ANPC poate aplica sancțiuni ferme și rapide, sporind responsabilitatea tuturor operatorilor economici și protejând interesele consumatorilor.
Mai multe știri pe republikanews.ro.
Ne găsești pe pagina de Facebook RepublikaNews.
