Instagram în derivă! Meta își cere scuze după ce algoritmul Reels a promovat conținut de o violență extremă
Gigantul tehnologic Meta Platforms s-a văzut nevoit să prezinte scuze publice joi, după ce o „eroare de sistem” gravă a transformat feed-urile utilizatorilor de Instagram într-o experiență traumatizantă.
Timp de câteva ore, algoritmul secțiunii Reels a eșuat în a filtra conținutul interzis, recomandând activ imagini explicite cu mutilări, agresiuni și cadavre. Incidentul este cu atât mai alarmant cu cât materialele au fost livrate inclusiv utilizatorilor care aveau activată opțiunea „Sensitive Content Control” la nivelul maxim de siguranță.
Gravitatea situației a fost confirmată de jurnaliștii CNBC, care au identificat clipuri video cu răni deschise și suferință extremă etichetate eronat drept simple „conținuturi sensibile”.
Conform politicilor interne, astfel de materiale ar fi trebuit eliminate instantaneu, nu doar marcate cu un avertisment. Această breșă tehnică a scos la iveală vulnerabilitățile noii strategii de moderare a companiei conduse de Mark Zuckerberg.
Recent, Meta a decis să relaxeze controlul proactiv, prioritizând prin inteligență artificială doar încălcările critice, precum terorismul sau exploatarea minorilor, și lăsând abaterile „mai puțin grave” la latitudinea raportărilor venite din partea comunității.
Această schimbare de paradigmă nu este doar una tehnică, ci are și o puternică componentă politică și structurală. Analiștii interpretează deschiderea către un model de moderare mai permisiv, similar sistemului „Community Notes” de pe platforma X, ca pe o încercare a lui Zuckerberg de a reface punțile cu președintele SUA, Donald Trump, un adversar declarat al politicilor stricte de moderare.
Totuși, această tranziție către o „libertate de exprimare” mai largă pare să se lovească de realitatea dură a lipsei de personal: restructurările masive din perioada 2022–2023, care au dus la concedierea a 21.000 de angajați, au slăbit considerabil echipele de integritate și siguranță digitală.
În prezent, deși Meta susține că a remediat eroarea care a corupt recomandările din Reels, incidentul rămâne un semnal de alarmă privind siguranța utilizatorilor pe platformele sociale.
Reprezentanții companiei au transmis un mesaj scurt de scuze, reiterând că situația este acum sub control, însă experții recomandă utilizatorilor să rămână vigilenți, să utilizeze funcția de raportare pentru orice material neadecvat și să se asigure că au instalată cea mai recentă versiune a aplicației pentru a beneficia de noile patch-uri de securitate.
Mai multe ştiri pe republikanews.ro
