Alertă CFR Călători! Întrerupere programată a sistemului de vânzare online în noaptea de 4 spre 5 martie
CFR Călători a anunțat o suspendare temporară a serviciilor sale digitale în noaptea de miercuri spre joi, 4-5 martie 2026. Această măsură este necesară pentru realizarea unor lucrări esențiale de modernizare a infrastructurii hardware și de consolidare a securității cibernetice. În consecință, platformele de achiziție a biletelor — atât site-ul oficial, cât și aplicația mobilă — vor fi indisponibile timp de cinci ore, în intervalul orar 22:00 – 03:00.
Conform notificării transmise de SC Informatică Feroviară SA, această intervenție tehnică vizează înlocuirea unor echipamente critice de rețea. Obiectivul principal al acestor modificări este optimizarea conectivității și protejarea eficientă a datelor utilizatorilor împotriva amenințărilor informatice moderne.
Deși mentenanța este programată pe timpul nopții pentru a minimiza disconfortul, pasagerii care au călătorii planificate în acest interval sau imediat după acesta trebuie să respecte câteva reguli importante pentru a evita problemele la controlul biletelor.
Cea mai importantă recomandare pentru călători este descărcarea biletelor achiziționate online în format PDF sau printarea acestora înainte de ora 22:00. Odată ce sistemul este oprit, aplicația mobilă nu va mai putea genera codurile de bare necesare scanării de către personalul de tren. Biletele cumpărate anterior rămân valabile, însă accesul la ele prin intermediul platformei digitale va fi blocat pe durata lucrărilor.
De asemenea, orice operațiune de modificare a itinerariului sau de restituire a biletelor va putea fi procesată doar în afara intervalului de mentenanță, respectiv înainte de ora 22:00 sau după ora 03:00 a dimineții de joi.
Pentru situațiile de urgență în care pasagerii nu au reușit să achiziționeze un titlu de călătorie înainte de blocarea sistemului, aceștia sunt sfătuiți să se adreseze casieriilor din gări sau personalului de tren, respectând condițiile tarifare prevăzute pentru emiterea biletelor la bord.
Reprezentanții companiei au precizat că pasagerii pot prezenta biletul în format digital (salvat în memoria telefonului) sau fizic (imprimat pe hârtie), iar pentru orice neclaritate tehnică, aceștia pot contacta serviciul de asistență la adresa de e-mail dedicată.
În concluzie, deși această întrerupere poate genera inconveniente celor care obișnuiesc să facă rezervări de ultim moment, mentenanța este vitală pentru a asigura o funcționare stabilă și sigură a sistemului informatic în perioadele de trafic intens.
Planificarea din timp rămâne singura soluție pentru a garanta o călătorie fără surprize neplăcute în această noapte.
Mai multe ştiri pe republikanews.ro
