În perioada 17 aprilie – 16 iunie 2025, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat o acțiune de control la nivel național, vizând modul în care sunt furnizate serviciile de energie electrică către consumatorii casnici. Verificările s-au concentrat pe pregătirea pieței în contextul eliminării schemei de plafonare a prețurilor la energie electrică.
Au fost controlați 116 operatori economici și au fost analizate 431 de contracte încheiate cu consumatorii. În urma acțiunii, 20 de companii au fost depistate cu nereguli, iar inspectorii ANPC au aplicat 24 de amenzi contravenționale în valoare de peste 370.000 de lei, alături de 10 avertismente și măsuri de remediere impuse pentru 12 operatori.
Printre abaterile constatate se numără existența unor clauze contractuale abuzive, întârzieri în emiterea facturilor, lipsa informațiilor esențiale în documentele contractuale, lipsa transparenței în prezentarea ofertelor și informații incomplete afișate pe site-urile furnizorilor.
ANPC recomandă consumatorilor să citească cu atenție contractele înainte de semnare, să evite ofertele neclare și să verifice periodic facturile și informațiile furnizate de companiile de energie. Instituția reamintește că drepturile clienților includ primirea unor informații clare, posibilitatea de a schimba gratuit furnizorul și refuzul clauzelor care pot aduce modificări unilaterale.
Mai multe știri pe republikanews.ro.
Ne găsești pe pagina de Facebook RepublikaNews.
