Comerciantii se intrec in luna noiembrie in oferte. Reprezentantii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului insa le atrag atentia celor intentioneaza sa faca achizitii de ”Black Friday” sa acorde atentie tuturor detaliilor pentru a nu fi pacaliti. In cazul cumparaturilor online, cu plata facuta cu cardul, consumatorii nu trebuie sa transmita niciodata prin mail sau alta corespondenta codul PIN al cardului din 4 cifre si parole bancare.
Black Friday sau Vinerea Neagra a fost extinsă de comercianți pe perioade mai mari din luna noiembrie. Marile reduceri însă ar putea fi și așa numitele ”țepe”. Consumatorii trebuie să se informeze cât mai complet asupra produselor pe care intenționează să le cumpere la preț redus.
Reprezentanții Autorității pentru Protecția Consumatorului susțin că în perioada Black Friday cumpărăturile pot fi făcute în deplină siguranță dacă:
Cumparaturile din perioada Black Friday pot fi facute in deplina siguranta daca:
• Intocmiti o lista cu produsele pe care doriti sa le cumparati si cu preturile actuale ale acestora. Astfel veti fi informat cu privire la reducerile de preturi;
• Verificati stocul existent;
• Verificati pretul afisat si daca acesta este integral (contine sau nu TVA);
• Verificati daca pretul include si costul de livrare.
• In cazul in care comandati online, verificati, inainte de a trimite comanda, daca pretul fiecarui produs din cosul de cumparaturi este acelasi cu pretul redus indicat atunci cand ati ales produsul.
• Daca aveti nelamuriri, contactati comerciantul prin telefon pentru a cere informatii suplimentare asupra produsului, serviciilor post-vanzare sau a conditiilor de livrare. Modul in care comerciantul raspunde la aceste intrebari va poate oferi indicii asupra seriozitatii vanzatorului.
• Comerciantul este obligat sa informeze corect si complet consumatorii
Comisarii ANPC recomandă verificarea prețurilor prin consultarea site-urilor care afisează prețuri comparative pentru același produs. Totodată, în alegerea unor produse sunt importante și recenziile care pot da indicii despre calitatea acestora sau despre seriozitatea comerciantului. Acesta este obligat să ofere acces consumatorilor la toate recenziile privind produsele şi sa garanteze faptul că recenziile publicate provin de la consumatorii care au utilizat sau au achiziţionat efectiv produsul. În cazul cumpărăturilor online, cu plata prin card bancar, existența unei pictograme in forma de lacat in adresa URL semnaleaza ca site-ul este conceput pentru a fi sigur.