112 intră în era digitală! Apeluri video și inteligență artificială pentru intervenții mai rapide.
Serviciul de urgență 112 va trece printr-un amplu proces de modernizare, după aprobarea unui proiect care va aduce tehnologii noi menite să îmbunătățească modul în care sunt gestionate situațiile de urgență.
112 intră în era digitală! Apeluri video și inteligență artificială pentru intervenții mai rapide
112 intră în era digitală! Printre schimbările pregătite se numără introducerea apelurilor video, a comunicării prin mesaje text în timp real și a unor instrumente bazate pe inteligență artificială. Aceste funcții vor permite cetățenilor să transmită mai ușor informații către operatori și să ofere imagini directe din locul incidentului.
Noile facilități ar putea fi de mare ajutor în cazul accidentelor, incendiilor sau urgențelor medicale, unde fiecare secundă contează. Prin accesul la imagini și date suplimentare, echipajele de intervenție vor putea primi informații mai precise încă din primele momente.
Modernizarea urmărește și creșterea accesibilității pentru persoanele cu deficiențe de auz sau de vorbire. Acestea vor putea solicita ajutor prin mesaje text sau prin comunicare video, inclusiv folosind limbajul mimico-gestual.
În paralel, sistemele bazate pe inteligență artificială vor avea rolul de a sprijini operatorii în analiza informațiilor, prioritizarea cazurilor și coordonarea mai eficientă a intervențiilor. Autoritățile subliniază că deciziile vor continua să fie luate de personalul uman, tehnologia având doar un rol de suport.
Proiectul include și digitalizarea schimbului de informații dintre serviciile de ambulanță, poliție, pompieri și alte instituții implicate în gestionarea urgențelor, cu scopul de a reduce timpul de reacție și de a simplifica procedurile.
Investiția este finanțată din fonduri europene și naționale, iar implementarea va avea loc pe parcursul următorilor trei ani.
Mai multe știri pe republikanews.ro.
Ne găsești pe pagina de Facebook RepublikaNews
