112 devine mai accesibil! Aplicație cu apel video și chat pentru persoane cu deficiențe de auz și vorbire
Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a lansat o nouă funcționalitate importantă în cadrul sistemului Next Generation 112, prin operaționalizarea aplicației mobile „Apel 112”, destinată persoanelor cu deficiențe de auz și/sau vorbire.
112 devine mai accesibil! Aplicație cu apel video și chat pentru persoane cu deficiențe de auz și vorbire
112 devine mai accesibil! Noua soluție digitală permite accesarea Serviciului de urgență 112 prin mai multe modalități de comunicare, inclusiv apeluri audio-video, chat în timp real (RTT), mesaje text, pictograme, imagini și videoclipuri, facilitând astfel transmiterea rapidă a situațiilor de urgență.
Un avantaj major al aplicației este transmiterea automată a localizării exacte a apelantului către operatorii 112, precum și a datelor medicale introduse anterior în profilul utilizatorului. În cazul apelurilor video, sistemul include și serviciu de interpretariat în limba semnelor române, disponibil permanent, 24/7, pentru a asigura comunicarea eficientă între utilizatori și dispecerii serviciilor de intervenție.
Prin intermediul aplicației pot fi solicitate intervenții ale tuturor structurilor de urgență: Ambulanță, SMURD, Poliție, Pompieri, Jandarmerie și Salvamont.
În paralel cu lansarea, STS desfășoară campanii de informare la nivel național, împreună cu instituții și organizații partenere, pentru promovarea funcționalităților și utilizării aplicației.
Informații detaliate, ghiduri de utilizare și instrucțiuni de instalare sunt disponibile pe site-ul oficial al STS.
Prin acest demers, instituția își reafirmă obiectivul de a moderniza serviciile publice de urgență și de a asigura acces egal și rapid la 112 pentru toți cetățenii.
Mai multe știri pe republikanews.ro.
Ne găsești pe pagina de Facebook RepublikaNews
